A propos — csm-formations.ch

Pourquoi une spécialisation des langues au poste de travail?

Parce qu’en entreprise, parler la bonne langue, c'est créer des connexions authentiques et renforcer la confiance à tous les niveaux.

Mon parcours débute dans les années 1980, au cœur du monde des affaires, chez Swiss Life à Zürich puis à Lausanne. Mandataire commerciale, je découvre très tôt l’importance d’une communication claire, précise, adaptée aux enjeux professionnels.

Quelques années plus tard, en tant que collaboratrice RH, je me passionne pour la formation, au contact d’une équipe de formateurs chevronnés. Le déclic est là. Bilingue depuis l’enfance, j’ai toujours perçu la richesse linguistique de notre pays comme une clé. Maîtriser nos langues nationales, c’est bien plus qu’un atout : c’est une nécessité, surtout dans un contexte professionnel.

Après une parenthèse dans la traduction freelance, je rejoins en 2004 le monde de la formation pour adultes, dans plusieurs écoles romandes. J’y rencontre une grande diversité de profils et de parcours. Et un constat s’impose : les offres standardisées ne répondent pas aux besoins spécifiques des entreprises et de leurs collaborateurs.

Avec l’obtention du Brevet fédéral de formatrice pour adultes, je me spécialise dans un domaine porteur de sens : la formation linguistique directement sur le poste de travail.

C’est ainsi qu’est née csm-formations : une solution sur mesure pour les entreprises qui veulent investir durablement et avec des résultats concrets dans les compétences linguistiques de leurs équipes.

Envie d’en savoir plus ?

Discutons ensemble de vos besoins et explorons comment je peux vous aider à atteindre vos objectifs.

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Le fil rouge de mon parcours

Formation initiale & débuts en entreprise

1980 : Diplômée en Gestion – École Supérieure de Commerce
1980 – 1992 : Swiss Life, Siège à Zurich puis Agence de Lausanne
→ Collaboratrice RH et Mandataire commerciale

Traduction spécialisée

1993 – 2003 : Traductrice freelance allemand–français
→ Mandats pour Swiss Life, UBS, Viollier SA

Enseignement linguistique

2004 – 2007 : Enseignement de l’allemand standard à l’École Jeuncomm Lausanne
→ Cours intensifs pour personnes en réinsertion professionnelle
2006 à aujourd’hui : École-club Migros (Miduca AG)
→ Cours de loisirs & cours en entreprise, allemand standard et suisse allemand (dialecte zurichois)
→ Création complète de tous les supports pédagogiques
2007 – 2015 : École Minerva – Chargée des cours d’allemand pour les filières Sciences et Santé

Diplômes & perfectionnement

2003 : Diplôme d’italien – Università di Perugia, CELI 3
2007 : FSEA Niveau 1 & équivalence Eurolta
2012 : Brevet fédéral de formatrice pour adultes (BFFA)
2015 à ce jour : Romontsch Sursilvan – Fundaziun Retoromana Pader Flurin Maissen & Lia Rumantscha

Formations continues spécialisées

2007 : La Communication Non Violente
2007 : Portfolio Européen des Langues & ateliers de mise en pratique
2008 : Simulations globales
2009 :
→ Les enjeux de la première leçon
→ Préparer l’examen Telc avec sa classe
→ Voyage surprise au centre de la classe de langue
2014 : Je fidélise mes participants
2016 : L’Art du Feedback
2017 – 2018 : Tableau blanc interactif
2018 : Le Coaching dans l’enseignement
2020 : Tâches à domicile – Activités utiles
2021 : Atelier numérique & écriture collaborative
2021 – 2023 : Enseignement online – Zoom & Teams for Education
2026 : Procédures de qualification CFC (réforme 2026 – HEFP)
→ Compétences opérationnelles (DCO)
→ Nouvelles modalités d’évaluation
→ Grilles officielles d’expertise

Contributions officielles à la formation professionnelle
Depuis 2005, experte pour la DGEP (Direction générale de l’enseignement postobligatoire) dans le cadre des procédures de qualification CFC pour les examens écrits et oraux d’allemand dans les domaines suivants :

Commerce (Profils B et E)
Vente
Assistant-e en pharmacie

Ce rôle de longue date m’ancre solidement dans le système suisse de formation professionnelle et s’inscrit aujourd’hui dans l’évolution des procédures de qualification 2026, que j’intègre dans ma pratique d’expertise.

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